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退货换货

退货换货制度


一、退换货条件


1如因产品质量问题、配货失误等原因造成的退换货申请,传承收藏承诺无条件退换货,物流成本由传承承担。


2、由于您的收藏需求改变、或藏品价格波动产生的退换货申请,传承将不予受理。


3、网站图片信息仅供参考,因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物差异,一切以实物为准。


4、礼包或套装中的商品不可以部分退货,有绑定赠品的主商品要将赠品一同进行退换货。


二、服务承诺?


1、在线响应——只需要您登录我们网站www.ccang.com,?进行在线提交退换货申请单,或请拨打全国统一客服专线?400-869-1980,将您的问题告知我们,我们的工作人员会尽快审核确认并指导您进行后续处理。


2、解决方式——凡做换货、补发、补偿或者全额退款等处理的,我们会派出专业客服人员与您联系,就退换货处理方式与您做全面沟通,争取得到您满分的认可。


37×8小时工作制——传承收藏售后审核人员服务工作时间是:每周一至周日,上午9001200,下午13001800


4、退换货处理周期:
???退货处理周期,自接收到问题商品之日起7个工作日之内为您处理完成;
???换货处理周期,自接收到问题商品之日起10个工作日之内为您处理完成;
???因部分产品,配货需要较长周期,请您耐心等待。



  • 正品保证正规渠道,真品保证
  • 自由退换7天内按照流程自由退换
  • 急速物流急速配送,精致服务
  • 货到付款1000多城市货到付款

荣誉资质

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